Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad podrá estar disponible en inglés, español y portugués brasileño.

En caso de conflicto o inconsistencia entre las versiones traducidas y la versión en inglés, la versión en inglés prevalecerá en la medida permitida por la legislación aplicable.

Los Términos de Servicio rigen la jurisdicción, el foro y los términos legales aplicables al uso de VIREKA Space.

Cuando usas VIREKA Space, puedes proporcionar información como:

• entradas de aclaración
• preguntas, notas o contexto que ingreses
• resultados de aclaración generados
• historial de aclaraciones guardadas
• páginas Done o snapshots finales clarificados
• enlaces compartidos o contenido exportado
• contenido de espacios de trabajo en equipo
• contribuciones en sesiones de grupo
• frames publicados
• información relacionada con la cuenta
• información relacionada con pagos o suscripciones
• mensajes o solicitudes enviados a través de canales de contacto o soporte

Algunas entradas pueden procesarse temporalmente para generar una respuesta. Otra información puede almacenarse cuando eliges guardar, continuar, reproducir, compartir, exportar, publicar o usar funciones basadas en cuenta.

Si creas una cuenta o inicias sesión, VIREKA Space podrá almacenar información relacionada con la cuenta que sea necesaria para proporcionar acceso al servicio. Esto puede incluir tu dirección de correo electrónico, identificador de usuario, método de inicio de sesión, estado de suscripción o plan y configuraciones básicas de la cuenta.

Esta información se usa para autenticar el acceso, mantener sesiones, proporcionar funciones de cuenta, aplicar límites de uso, dar soporte a permisos de equipo/espacio de trabajo, procesar solicitudes relacionadas con la cuenta y ayudar a proteger el servicio contra usos indebidos.

VIREKA Space permite iniciar sesión con Google mediante Google OAuth.

Cuando eliges continuar con Google, VIREKA Space podrá recibir información limitada de la cuenta de Google relacionada con la autenticación, como:

• tu dirección de correo electrónico
• información básica de perfil, cuando esté disponible, como tu nombre o foto de perfil
• el identificador de la cuenta de Google necesario para iniciar tu sesión

Esta información se usa únicamente para crear y proteger tu cuenta, autenticar el acceso a VIREKA Space, mantener sesiones iniciadas y proporcionar las funciones relacionadas con la cuenta que solicites.

VIREKA Space no vende datos de usuario de Google y no los utiliza para publicidad.

Los datos de usuario de Google no se comparten con terceros, salvo cuando sea necesario para proporcionar la funcionalidad principal de la aplicación, cumplir obligaciones legales o proteger la seguridad e integridad del servicio.

VIREKA Space solicita únicamente el acceso mínimo a la cuenta de Google necesario para la autenticación. No solicita acceso a Gmail, Google Drive, Google Calendar, Google Contacts ni a permisos de Google relacionados con publicidad.

Puedes revocar el acceso de Google en cualquier momento desde los permisos de tu cuenta de Google.

VIREKA Space utiliza Stripe para dar soporte a pagos, suscripciones, facturación y funciones relacionadas con pagos.

Cuando compras o gestionas un plan de pago, la información de pago puede ser tratada por Stripe. VIREKA Space podrá recibir información limitada relacionada con pagos que sea necesaria para gestionar tu cuenta, como estado de suscripción, tipo de plan, identificador de cliente, estado de pago, historial de facturación o registros de transacciones relacionados.

VIREKA Space no almacena intencionalmente números completos de tarjetas de pago.

El procesamiento de pagos está sujeto a los propios términos y prácticas de privacidad de Stripe.

El trabajo de aclaración individual está destinado a permanecer privado para el usuario que lo crea, salvo que el usuario elija compartirlo, exportarlo, copiarlo o divulgarlo de otra forma.

VIREKA Space podrá almacenar el historial de aclaraciones individuales para que los usuarios puedan volver a trabajos anteriores, reproducir pasos de aclaración, continuar aclarando o acceder a páginas Done finales.

Los usuarios pueden eliminar su historial de aclaraciones a través de la interfaz de VIREKA Space.

El contenido privado de aclaración no se trata como contenido público.

VIREKA Space podrá permitir que los usuarios creen o se unan a organizaciones, espacios de trabajo, sesiones de equipo o entornos compartidos de claridad.

La información creada en un espacio de trabajo en equipo podrá ser visible para otros usuarios autorizados según su rol, acceso al espacio de trabajo, permisos de la sesión y estado del contenido.

Por ejemplo:

• propietarios de espacios de trabajo, gerentes o facilitadores podrán tener acceso a cierta información de sesiones de equipo
• colaboradores podrán enviar contribuciones privadas dentro de un proceso grupal
• frames publicados podrán volverse visibles para visualizadores o miembros autorizados
• registros de aclaración compartidos podrán estar disponibles para usuarios con acceso adecuado al espacio de trabajo
• registros operativos limitados podrán conservarse para dar soporte a la seguridad, los permisos y la integridad

No debe presumirse que las contribuciones privadas en bruto y los borradores no publicados sean visibles para todos los participantes. La visibilidad depende de la función, el rol y el estado de publicación.

Cuando publicas, compartes, exportas o copias contenido desde VIREKA Space, ese contenido puede volverse visible fuera del área privada de tu cuenta.

Los frames publicados, enlaces compartidos, registros exportados o salidas copiadas pueden incluir contexto aclarado, resúmenes, preguntas, supuestos, incertidumbre u otra información estructurada generada a través del servicio.

Los usuarios son responsables de revisar el contenido compartido o exportado antes de distribuirlo.

VIREKA Space podrá usar sistemas externos de IA para procesar entradas y generar respuestas de aclaración, resúmenes estructurados, preguntas o salidas relacionadas.

VIREKA Space no envía intencionalmente identificadores de cuenta, como tu dirección de correo electrónico, a proveedores de IA para generación. Sin embargo, la información que incluyas en tu propia entrada podrá procesarse como parte de la solicitud.

Debes evitar ingresar datos personales sensibles, información confidencial o información que no tengas permiso para usar.

Las salidas generadas por IA pueden ser incompletas, inexactas o requerir revisión humana. VIREKA Space está diseñado para apoyar la claridad y la reflexión, no para sustituir el juicio profesional, el asesoramiento legal, el asesoramiento médico, el asesoramiento financiero ni la responsabilidad humana.

VIREKA Space podrá recopilar información técnica limitada necesaria para operar, proteger y mejorar el servicio. Esto puede incluir:

• información del navegador y del dispositivo
• datos de registro
• interacciones con páginas
• patrones de uso
• reportes de errores
• información de rendimiento del sistema
• región aproximada o configuraciones de idioma, cuando estén disponibles

Esta información ayuda a mantener el servicio, mejorar la confiabilidad, comprender el uso, prevenir abusos y solucionar problemas.

VIREKA Space podrá conservar registros limitados necesarios para proteger cuentas, sesiones, espacios de trabajo, permisos y la confiabilidad del servicio.

Estos registros nos ayudan a prevenir abusos, investigar accesos no autorizados, solucionar problemas de seguridad y mantener la integridad de VIREKA Space.

No usamos registros relacionados con seguridad para publicidad, y no los vendemos a terceros.

VIREKA Space podrá usar servicios de terceros confiables para dar soporte a la funcionalidad principal. Estos pueden incluir servicios de:

• hosting e infraestructura
• base de datos y almacenamiento
• autenticación
• procesamiento por IA
• análisis o monitoreo de rendimiento
• pagos y suscripciones
• correos electrónicos o mensajes transaccionales
• seguridad y prevención de abusos

Estos servicios se seleccionan con atención a la privacidad, la confiabilidad y los propósitos limitados necesarios para operar VIREKA Space.

VIREKA Space no vende información personal a terceros.

VIREKA Space usa información para:

• proporcionar y operar el servicio
• generar respuestas de aclaración
• mantener cuentas y sesiones
• guardar y reproducir el historial de aclaraciones
• dar soporte a espacios de trabajo en equipo y sesiones compartidas
• permitir funciones de publicación, uso compartido, exportación y envío a IA
• procesar pagos, suscripciones y acceso a planes
• aplicar límites de plan y permisos de cuenta
• mejorar la confiabilidad y la usabilidad
• proteger contra abusos o accesos no autorizados
• responder a solicitudes de soporte o contacto
• cumplir obligaciones legales

VIREKA Space conserva información durante el tiempo necesario para prestar el servicio, mantener funciones de cuenta, dar soporte al trabajo guardado, conservar registros compartidos o publicados, procesar suscripciones, cumplir obligaciones legales, resolver disputas, prevenir abusos y proteger la integridad de la plataforma.

Los usuarios pueden eliminar su historial de aclaraciones a través de la interfaz de VIREKA Space. Algunas informaciones también podrán eliminarse cuando ya no sean necesarias.

Algunos registros podrán conservarse por motivos legítimos operativos, de seguridad, legales, de facturación, backup o integridad del servicio.

VIREKA Space utiliza medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra acceso no autorizado, uso indebido, pérdida o divulgación.

Ningún servicio online puede garantizar seguridad completa. Los usuarios deben tener cuidado al ingresar, guardar, compartir o exportar información sensible.

Los usuarios podrán tener la capacidad de acceder, continuar, compartir, exportar o eliminar determinada información mediante las funciones de VIREKA Space.

Los usuarios pueden eliminar su historial de aclaraciones en la interfaz de VIREKA Space.

Los usuarios también pueden solicitar acceso, corrección, exportación o eliminación de información relacionada con la cuenta contactando a VIREKA Space en:

admin@vireka.space

Algunas solicitudes podrán estar limitadas por requisitos de seguridad, legales, de facturación, técnicos, de backup o por necesidades legítimas de operación del servicio.

VIREKA Space no está destinado a personas que no tengan la edad mínima exigida para usar servicios online en su jurisdicción. Los usuarios no deben enviar información de niños, niñas o adolescentes, salvo que tengan autoridad legal para hacerlo.

VIREKA Space podrá actualizar esta Política de Privacidad a medida que el servicio evolucione.

Las actualizaciones significativas se comunicarán a través del sitio, la aplicación u otros medios apropiados. La fecha de entrada en vigor en la parte superior de esta política se actualizará cuando se realicen cambios.

Para preguntas o solicitudes relacionadas con privacidad, contacta a: